— Implementierung von Spielmechaniken im Unternehmen

Gamifizierung für Unternehmen
PODSCRIPTOM

Gamification bedeutet nicht Abzeichen und Punkte um ihrer selbst willen. Sie wirkt, wenn sie in einen echten Prozess eingebettet ist: Einarbeitung, Vertriebsplan, Treueprogramm. Wir beginnen beim Prozess und wählen die Mechaniken passend dazu.

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Was ein Gamification-Projekt umfasst

Wir klären, welches Verhalten sich ändern soll und an welchen Zahlen wir den Erfolg ablesen.
Wir wählen Mechaniken für Ihre Zielgruppe: Was den Vertrieb antreibt, wirkt in der Buchhaltung nicht.
Wir gestalten Ziele, Belohnungen und Rückmeldungen so, dass das Interesse nicht nach einer Woche erlischt.
Wir entwerfen die Optik im Stil des Unternehmens — von Avataren bis zu Ranglisten.
Wir entwickeln eine Plattform oder binden die Mechaniken in Ihre bestehenden Systeme ein.
Wir starten, beobachten das tatsächliche Verhalten und justieren die Regeln danach.

Für wen das geeignet ist

  • Unternehmen, in denen Schulungen nur formal absolviert und tags darauf vergessen werden.
  • Vertrieb und Support, die einen transparenten und nicht demütigenden Wettbewerb brauchen.
  • Marken, deren Kunden nicht nur wegen eines Rabatts wiederkommen sollen.

Spezialisierungen

Wir bieten eine ganze Reihe von Dienstleistungen im digitalen Bereich: analytische, kreative und technische Lösungen für Unternehmen.

So arbeiten wir

  1. Wir besprechen das Ziel und sehen uns an, was Menschen bisher am gewünschten Verhalten hindert.
  2. Wir schlagen ein Konzept mit Mechaniken, Regeln und Belohnungen vor und besprechen es mit Ihnen.
  3. Wir gestalten und bauen die Lösung oder eine Erweiterung Ihrer Systeme.
  4. Wir starten mit einer kleinen Gruppe, beobachten die Reaktion und korrigieren, was nicht trägt.
  5. Wir rollen es für alle aus und halten es lebendig: neue Aufgaben und Beobachtung der Kennzahlen.

Projekte

Wir gewinnen Kunden für Ihr Unternehmen über Internet-Marketing und IT. Wir entwickeln wunderschöne Websites, Spiele und Software. Wir schaffen Dienstleistungen, mit denen wir einfach arbeiten können. Wir akzeptieren Websites zur Unterstützung und Förderung. Wir führen eine umfassende Analyse der Benutzerziele und -gewohnheiten durch, um die Schnittstellen näher zu bringen.

Kunden

Wir vertrauen darauf, komplexe Dienste zu erstellen, die Menschen jeden Tag nutzen.

Häufige Fragen

Was, wenn Mitarbeiter es als kindisch empfinden?

Das passiert, wenn Mechaniken von oben verordnet und von der Arbeit losgelöst sind. Wir bauen das System um echte Aufgaben und sprechen vor dem Start mit den Beteiligten — dann wirkt es wie klare Spielregeln.

Wie messen wir den Erfolg?

Die Kennzahlen legen wir vorab fest: Einarbeitungsdauer, Abschlussquote von Schulungen, Wiederkäufe, Zielerreichung. Wir vergleichen mit der Zeit vor dem Start.

Brauchen wir eine eigene Plattform?

Nicht immer. Oft lassen sich Mechaniken in Vorhandenes einbetten — CRM, Intranet, App. Eine eigene Lösung bauen wir, wenn die Aufgabe es verlangt.

Wie lange dauert der Start?

Ein Pilot in einer Abteilung ab etwa einem Monat. Ein vollständiges System mit Plattform dauert länger, deshalb beginnen wir meist mit einem Piloten.

Was tun, wenn das Interesse nachlässt?

Jedes System nutzt sich ab, das ist normal. Wir planen neue Aufgaben und saisonale Ereignisse von vornherein ein.

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