— technischer Support und Anwendungsbetreuung
Anwendungsbetreuung
PODSCRIPTOM
Eine App lässt sich nicht veröffentlichen und vergessen: Neue Systemversionen erscheinen, Store-Regeln ändern sich, kleine Fehler sammeln sich. Ohne regelmäßige Pflege startet sie eines Tages bei einem Teil der Nutzer schlicht nicht mehr.
Briefing ausfüllenWas die Betreuung umfasst
Für wen das geeignet ist
- Unternehmen, deren App läuft, die aber kein eigenes Entwicklungsteam haben.
- App-Betreiber, die ihr bisheriger Dienstleister zurückgelassen hat.
- Dienste, bei denen ein Ausfall der App unmittelbar Geld kostet.
Spezialisierungen
Wir bieten eine ganze Reihe von Dienstleistungen im digitalen Bereich: analytische, kreative und technische Lösungen für Unternehmen.
So arbeiten wir
- Wir arbeiten uns ein: Code, Server, Zugänge und aktueller Zustand.
- Wir beheben Dringendes und erstellen eine Risikoliste.
- Wir richten die Fehlerüberwachung ein und vereinbaren das Verfahren für Anfragen.
- Wir veröffentlichen Aktualisierungen nach abgestimmtem Plan.
- Einmal im Monat berichten wir über Erledigtes und schlagen Verbesserungen vor.
Projekte
Wir gewinnen Kunden für Ihr Unternehmen über Internet-Marketing und IT. Wir entwickeln wunderschöne Websites, Spiele und Software. Wir schaffen Dienstleistungen, mit denen wir einfach arbeiten können. Wir akzeptieren Websites zur Unterstützung und Förderung. Wir führen eine umfassende Analyse der Benutzerziele und -gewohnheiten durch, um die Schnittstellen näher zu bringen.
Kunden
Wir vertrauen darauf, komplexe Dienste zu erstellen, die Menschen jeden Tag nutzen.
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Häufige Fragen
Übernehmen Sie eine App eines anderen Teams?
Ja. Zuerst prüfen wir Code- und Dokumentationsqualität. Ist das Projekt in schlechtem Zustand, sagen wir offen, was die Betreuung kostet und ob eine Teilneuentwicklung günstiger wäre.
Wie oft sind Updates nötig?
Mindestens ein paar Mal im Jahr wegen der Systemversionen. Wird die App rege genutzt, erscheinen Updates meist häufiger, sobald sich Änderungen ansammeln.
Was, wenn die App nachts ausfällt?
Das Vorgehen vereinbaren wir vorab. Für Dienste mit kritischer Verfügbarkeit richten wir Alarme ein und regeln Bereitschaft außerhalb der Arbeitszeit.
Behalten wir unsere Zugänge?
Ja, Store- und Serverkonten bleiben Ihre. Wir arbeiten mit eigenen Zugängen, die Sie jederzeit entziehen können.
Nachrichten
Alle Veranstaltungen des Teams und seiner Umgebung.
