— soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones
Soporte de aplicación
PODSCRIPTOM
Una aplicación no se publica para luego olvidarla: salen versiones nuevas del sistema, cambian las reglas de las tiendas y se acumulan errores pequeños. Sin atención regular, un día dejará de arrancar en parte de los dispositivos.
Rellenar el briefQué incluye el mantenimiento
Para quién es
- Para empresas cuya aplicación funciona pero no tienen equipo de desarrollo propio.
- Para propietarios de aplicaciones que se quedaron sin su anterior proveedor.
- Para servicios donde un fallo en la aplicación significa pérdidas directas.
Especializaciones
Todo el conjunto de los servicios en el campo digital: soluciones analíticas, creativas y técnicas para empresas.
Cómo trabajamos
- Nos familiarizamos con el proyecto: código, servidor, accesos y estado actual.
- Reparamos lo urgente y elaboramos una lista de riesgos.
- Configuramos la vigilancia de errores y acordamos el procedimiento de peticiones.
- Publicamos actualizaciones según el calendario acordado.
- Una vez al mes informamos de lo hecho y proponemos las siguientes mejoras.
Obras
Atraemos clientes para su negocio utilizando marketing en internet y IT. Desarrollamos hermosos sitios web, juegos y software. Creamos servicios con los que es fácil trabajar. Aceptamos sitios web para soportarlos y promoverlos. Realizamos un extenso análisis de los objetivos y hábitos de los usuarios, para que las interfaces se acerquen.
Nuestros clientes
Se nos confían para crear servicios simples y complejos que las personas usan todos los días.
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Preguntas frecuentes
¿Asumen una aplicación escrita por otro equipo?
Sí. Empezamos revisando la calidad del código y la documentación. Si el proyecto está en mal estado, diremos con franqueza cuánto costará mantenerlo y si conviene reescribir una parte.
¿Con qué frecuencia hacen falta actualizaciones?
Al menos un par de veces al año por compatibilidad con los sistemas. Si la aplicación se usa mucho, salen más a menudo según se acumulan cambios.
¿Y si la aplicación cae de noche?
El procedimiento se acuerda de antemano. Para servicios donde la parada es crítica configuramos alertas y organizamos guardias fuera de horario.
¿Conservaremos nuestros accesos?
Sí, las cuentas de tiendas y servidor siguen siendo suyas. Trabajamos con accesos propios que puede retirar en cualquier momento.
Noticias
Todos los eventos del equipo y su entorno.
