— servicios para soporte y mantenimiento de sitios web

Servicios de soporte de sitios web
PODSCRIPTOM

Una web sin vigilancia se rompe en silencio: dejan de llegar los correos de los formularios, caduca un certificado, una versión anticuada se convierte en un agujero. El mantenimiento consiste en que esas cosas las vea el proveedor y no su cliente.

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Qué incluye el mantenimiento

Vigilamos la disponibilidad y actuamos si la web deja de abrirse.
Actualizamos el gestor y los módulos, cerrando vulnerabilidades conocidas.
Hacemos copias de seguridad y comprobamos que de verdad se puede restaurar desde ellas.
Aplicamos sus cambios: textos, páginas, banners, secciones nuevas.
Controlamos la velocidad de carga e investigamos cuando baja.
Renovamos dominio y certificados para que la web no se apague en el peor momento.

Para quién es

  • Para empresas sin programador propio cuya web participa en las ventas.
  • Para quienes se quedaron sin soporte cuando el proveedor anterior entregó el proyecto.
  • Para organizaciones con exigencias de seguridad y funcionamiento ininterrumpido.

Especializaciones

Todo el conjunto de los servicios en el campo digital: soluciones analíticas, creativas y técnicas para empresas.

Cómo trabajamos

  1. Hacemos una auditoría: estado de la web, versiones, copias y riesgos evidentes.
  2. Arreglamos lo que exige intervención urgente.
  3. Configuramos vigilancia, copias de seguridad y un procedimiento para las peticiones.
  4. Atendemos sus tareas en los plazos acordados.
  5. Una vez al mes enviamos un informe de lo hecho y de lo que conviene planificar.

Obras

Atraemos clientes para su negocio utilizando marketing en internet y IT. Desarrollamos hermosos sitios web, juegos y software. Creamos servicios con los que es fácil trabajar. Aceptamos sitios web para soportarlos y promoverlos. Realizamos un extenso análisis de los objetivos y hábitos de los usuarios, para que las interfaces se acerquen.

Nuestros clientes

Se nos confían para crear servicios simples y complejos que las personas usan todos los días.

Preguntas frecuentes

¿Asumen una web que no hicieron ustedes?

Sí, es lo habitual. Empezamos por una auditoría del código y del servidor y decimos con franqueza qué se puede mantener tal cual y qué saldría más barato rehacer.

¿Con qué rapidez responden?

Los plazos se acuerdan de antemano y se gradúan: web caída, intervenimos al momento; cambio de texto, en el flujo normal. Los plazos concretos van en el contrato.

¿Y si casi no hay cambios al mes?

Entonces tiene sentido un paquete mínimo: vigilancia, copias y actualizaciones de seguridad, con tareas puntuales facturadas aparte. No tiene sentido pagar horas sin usar.

¿Conservaremos los accesos?

Por supuesto. Todos los accesos siguen siendo suyos; nosotros trabajamos con nuestras propias cuentas y puede terminar la colaboración sin perder el control.

Noticias

Todos los eventos del equipo y su entorno.

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