— mise en œuvre de mécaniques de jeu dans les entreprises

Gamification pour les entreprises
PODSCRIPTOM

La ludification, ce ne sont pas des badges et des points pour la forme. Elle fonctionne quand elle s'intègre à un vrai processus : intégration des nouveaux, plan commercial, programme de fidélité. Nous partons du processus et choisissons les mécaniques en conséquence.

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Ce que comprend un projet de ludification

Nous déterminons quel comportement doit évoluer et quels chiffres montreront que cela a marché.
Nous choisissons des mécaniques adaptées : ce qui motive les commerciaux ne marchera pas en comptabilité.
Nous concevons objectifs, récompenses et retours pour que l'intérêt ne retombe pas après une semaine.
Nous créons la partie visuelle aux couleurs de l'entreprise, des avatars aux écrans de classement.
Nous développons une plateforme ou intégrons les mécaniques à vos outils existants.
Nous lançons, observons les comportements réels et ajustons les règles en conséquence.

À qui cela s'adresse

  • Aux entreprises où les formations sont suivies pour la forme et oubliées le lendemain.
  • Aux équipes commerciales et support qui ont besoin d'une émulation claire et non humiliante.
  • Aux marques qui veulent que leurs clients reviennent pour autre chose qu'une remise.

Spécialisations

Plain ensemble des services dans le domaine Digital : analytiques, créations et solutions techniques pour les affaires.

Comment nous travaillons

  1. Nous discutons de l'objectif et cherchons ce qui empêche aujourd'hui le comportement attendu.
  2. Nous proposons un concept avec mécaniques, règles et récompenses, et en discutons avec vous.
  3. Nous préparons le design et construisons la solution ou l'extension de vos systèmes.
  4. Nous lançons sur un petit groupe, observons les réactions et corrigeons ce qui ne prend pas.
  5. Nous déployons à tous et maintenons l'ensemble vivant : nouvelles missions et suivi des indicateurs.

Activités

Nous captons des clients pour votre entreprise en utilisant le marketing Internet et IT. Nous développons de beaux sites Internet, jeux et logiciel. Nous créons des services qui sont faciles à manipuler. Nous prenons des sites pour assistance et avancement. Nous faisons l’analyse étendu des buts et habitudes des clients pour faire les interfaces plus étroites.

Nos clients

On nous fait confiance pour créer des services simples et complêxes dont les gents profitent tous les jours.

Questions fréquentes

Et si les salariés trouvent cela puéril ?

Cela arrive quand les mécaniques sont imposées d'en haut et déconnectées du travail. Nous bâtissons le système autour de tâches réelles et parlons aux participants avant le lancement.

Comment mesurer le résultat ?

Les indicateurs sont fixés au départ : rapidité d'intégration, taux de formations achevées, réachats, atteinte des objectifs. Nous comparons avec la période précédente.

Faut-il une plateforme dédiée ?

Pas toujours. Les mécaniques s'intègrent souvent à l'existant : CRM, intranet, application. Une solution dédiée se justifie quand le besoin l'exige.

Combien de temps pour lancer ?

Un pilote sur un service demande à partir d'un mois. Un système complet avec plateforme prend davantage, d'où l'intérêt de commencer petit.

Que faire quand l'intérêt retombe ?

Tout système s'use, c'est normal. Nous prévoyons dès le départ le renouvellement des missions et des événements saisonniers.

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