— support technique et maintenance d'applications
Support
d'application
PODSCRIPTOM
On ne publie pas une application pour l'oublier ensuite : de nouvelles versions de système paraissent, les règles des boutiques changent, de petites erreurs s'accumulent. Sans suivi régulier, elle finira par ne plus démarrer chez une partie des utilisateurs.
Remplir le briefCe que comprend la maintenance
À qui cela s'adresse
- Aux entreprises dont l'application tourne mais qui n'ont pas d'équipe technique.
- Aux propriétaires d'applications laissés sans prestataire.
- Aux services pour lesquels une panne se traduit directement en pertes.
Spécialisations
Plain ensemble des services dans le domaine Digital : analytiques, créations et solutions techniques pour les affaires.
Comment nous travaillons
- Nous prenons connaissance du projet : code, serveur, accès et état actuel.
- Nous réparons l'urgent et dressons la liste des risques.
- Nous mettons en place la surveillance des erreurs et le circuit des demandes.
- Nous publions les mises à jour selon le calendrier convenu.
- Chaque mois, nous rendons compte et proposons les améliorations suivantes.
Activités
Nous captons des clients pour votre entreprise en utilisant le marketing Internet et IT. Nous développons de beaux sites Internet, jeux et logiciel. Nous créons des services qui sont faciles à manipuler. Nous prenons des sites pour assistance et avancement. Nous faisons l’analyse étendu des buts et habitudes des clients pour faire les interfaces plus étroites.
Nos clients
On nous fait confiance pour créer des services simples et complêxes dont les gents profitent tous les jours.
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Questions fréquentes
Reprenez-vous une application écrite par une autre équipe ?
Oui. Nous commençons par examiner la qualité du code et de la documentation. Si le projet est en mauvais état, nous disons franchement ce que coûtera la maintenance et s'il vaut mieux en réécrire une partie.
À quelle fréquence faut-il des mises à jour ?
Au moins deux fois l'an pour la compatibilité avec les systèmes. Si l'application est très utilisée, elles sont plus fréquentes, au fil des correctifs.
Et si l'application tombe la nuit ?
La procédure se convient à l'avance. Pour les services critiques, nous configurons des alertes et organisons une astreinte hors horaires.
Conserverons-nous nos accès ?
Oui, les comptes des boutiques et du serveur restent les vôtres. Nous travaillons avec nos propres accès, révocables à tout moment.
Actualités
Toutes les actualités de l’équipe et autour d’elle.
